Jak sprzedać 10 tysięcy płyt CD i pomóc dzieciom? Zobacz, jak działa ekofundraising >
nie musimy polegać na reklamach.
Dziękujemy!
Specjalista/Specjalistka ds. Relacji z Darczyńcami Indywidualnymi
Polski Czerwony Krzyż poszukuje osoby, która z empatią, uważnością i zaangażowaniem będzie budować trwałe relacje z darczyńcami indywidualnymi. Szukamy kogoś, kto dobrze rozumie, że fundraising to przede wszystkim relacja oparta na zaufaniu, profesjonalnej komunikacji i poczuciu wspólnego działania na rzecz potrzebujących.
Jeśli potrafisz łączyć komunikację z dobrą organizacją pracy, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać się w obszarze fundraisingu relacyjnego, ta rola może być właśnie dla Ciebie.
Zakres obowiązków:
- bieżąca obsługa darczyńców indywidualnych mailowo, telefonicznie i przez media społecznościowe,
- budowanie i rozwijanie relacji z darczyńcami w oparciu o empatię, uważność i wysoki standard komunikacji,
- przygotowywanie personalizowanych podziękowań oraz potwierdzeń otrzymanych darowizn,
- współtworzenie prostych materiałów pokazujących efekty wsparcia, m.in. listów, broszur i kartek okolicznościowych,
- przygotowywanie i realizacja newsletterów, mailingów oraz komunikacji dopasowanej do różnych grup darczyńców,
- testowanie skuteczności działań komunikacyjnych i analiza wyników,
- udział w kampaniach pozyskiwania darczyńców indywidualnych,
- wzmacnianie lojalności i zaangażowania darczyńców poprzez dobrze zaplanowaną komunikację,
- monitorowanie kalendarza kontaktu i reagowanie na sygnały spadku zaangażowania.
Szukamy osoby, która:
- ma bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne, pisemne i ustne,
- potrafi tworzyć profesjonalne i angażujące treści,
- jest dobrze zorganizowana, systematyczna i uważna na szczegóły,
- swobodnie czuje się w kontakcie telefonicznym,
- ceni rzetelność, cierpliwość i empatię,
- chce rozwijać się w obszarze fundraisingu, komunikacji i relacji z darczyńcami.
Mile widziane:
- doświadczenie w pracy z CRM, np. Salesforce lub innym systemem,
- znajomość narzędzi do e-mail marketingu i automatyzacji wysyłek, np. GetResponse,
- doświadczenie z operatorami płatności online lub platformami fundraisingowymi.
Oferujemy:
- pracę w jednej z najbardziej rozpoznawalnych i szanowanych organizacji humanitarnych w Polsce,
- możliwość realnego wpływu na działania o dużym znaczeniu społecznym,
- rozwój w obszarze fundraisingu relacyjnego, komunikacji i digital marketingu,
- pracę hybrydową i elastyczne podejście,
- wspierający zespół i szkolenia wewnętrzne.
Dołącz do Polskiego Czerwonego Krzyża i współtwórz komunikację, która buduje zaufanie, wzmacnia zaangażowanie i realnie pomaga.
Aplikuj na: Oferta pracy Specjalista/ka ds. Relacji z Darczyńcami Indywidualnymi, POLSKI CZERWONY KRZYŻ, Warszawa