Kiedy formalności zaczynają przytłaczać Skorzystaj z wiedzy Anety i działaj spokojnie >
Miejsce pracy: Warszawa
Okres zatrudnienia: 05.2026 - 12.2027
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar zaangażowania: 1 etat lub od 0,5 do 1 etatu
Wynagrodzenie: od 8 000 zł brutto do 9 200 zł brutto za 1 etat
Polski Związek Głuchych Zarząd Główny w Warszawie, w związku z realizacją projektu „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami” w ramach Działania 3.5 Lepsza komunikacja dla osób z niepełnosprawnościami, Priorytet FERS.03 Dostępność i usługi dla osób z niepełnosprawnościami, realizowanego w partnerstwie z Polskim Stowarzyszeniem na Rzecz Osób z Niepełnosprawnością Intelektualną oraz Ministerstwem Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej jako Liderem, poszukuje kandydatów na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta Centrum Komunikacji Pion I i III w Projekcie „Centrum Komunikacji dla Osób z Niepełnosprawnościami”.
Pion I odpowiada za realizację komunikacji z użytkownikami z wykorzystaniem Polskiego Języka Migowego, transkrypcji mowy i systemu SKOGN.
Pion III odpowiada za świadczenie usług stanowiących wsparcie dla osób niewidomych.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie,
- Doświadczenie na stanowisku pracownika biurowego/ administracyjnego minimum 3 lata,
- Umiejętność obsługi urządzeń biurowych,
- Wysoka kultura osobista,
- Wysokie kompetencje interpersonalne,
- Znajomość środowiska i potrzeb osób z niepełnosprawnością przede wszystkim osób głuchych, -głuchoniewidomych lub niewidomych,
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, w tym w szczególności środowiska Google (arkusze kalkulacyjne, dokumenty, poczta), umiejętność sporządzania grafików, harmonogramów, raportów, analiz, sprawozdań,
- Znajomość Konwencji o Prawach Osób z Niepełnosprawnościami,
- Samodzielność,
- Odpowiedzialność,
- Rzetelność,
- Mile widziana: Znajomość przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,
Zakres obowiązków:
- Obsługa biura Dyrektora i Zastępcy Dyrektora CK Pion I i III,
- Realizacja czynności związanych z administracją regionalnych lokalizacji Centrum Komunikacji (RCK),
- Współpraca z kadrą merytoryczną projektu,
- Obsługa użytkowników/ odbiorców usług CK,
- Wsparcie i obsługa administracyjna pracowników świadczących usługi CK tj. tłumaczy, specjalistów i ekspertów,
- Prowadzenie czynności wyjaśniających związanych z realizacją usług CK,
- Obsługa systemów związanych z projektem,
- Bieżące raportowanie postępów w zakresie realizacji projektu oraz w zakresie sytuacji nowy, trudnych, dotychczas niezidentyfikowanych,
- Sporządzanie raportów, analiz, zestawień itp. zgodnie z poleceniem przełożonego,
- Ochrona danych osobowych w CK,
- Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego w ramach swoich kompetencji.
Co oferujemy:
Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na okres realizacji projektu, w największej i najstarszej ogólnopolskiej organizacji pozarządowej zrzeszającej osoby głuche i niedosłyszące, której celem działania jest pomoc tymże osobom we wszelkich sprawach życiowych. Pracę w przyjaznej atmosferze, dającej poczucie satysfakcji i możliwość rozwoju oraz umożliwiającej zdobywanie nowy kwalifikacji zawodowych.
CV prosimy wysyłać na adres [email protected] do dnia 29.04.2025 r. W tytule maila należy wskazać “Specjalista ds. obsługi klienta”.
Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.