Ogłoszenia - ngo.pl

Poszukujemy osoby do przeprowadzenia szkolenia dla osób dorosłych z zakresu przygotowywania prostych, poprawnych i skutecznych pism do urzędów oraz instytucji publicznych.

Szkolenie ma mieć charakter praktyczny i powinno pomagać uczestnikom w codziennych sytuacjach, takich jak napisanie podania, wniosku, skargi, odwołania, odpowiedzi na pismo urzędowe lub przygotowanie dokumentu do wysłania drogą elektroniczną.

Miejsce realizacji: powiat piaseczyński, woj. mazowieckie
Wymiar szkolenia: 24 godziny dydaktyczne, tj. 6 spotkań po 4 godziny dydaktyczne
Stawka: 120 zł brutto/brutto za godzinę dydaktyczną lub 120 zł brutto za godzinę dydaktyczną w przypadku współpracy B2B — do ustalenia zgodnie z formą współpracy
Łączne wynagrodzenie: 24 godziny x 120 zł = 2 880 zł
Forma współpracy: umowa cywilnoprawna lub B2B
Termin realizacji: do uzgodnienia, możliwość rozpoczęcia od zaraz

Zakres tematyczny szkolenia

Szkolenie powinno obejmować w szczególności:

• znaczenie poprawnie napisanych pism urzędowych,
• kiedy i dlaczego piszemy pisma do urzędów,
• budowę pisma urzędowego: nagłówek, wstęp, treść, zakończenie,
• różnice między podaniem, wnioskiem, skargą, odwołaniem i innymi pismami,
• podstawowe zasady językowe i stylistyczne,
• czym jest podanie i jak je napisać,
• strukturę wniosku: cel, uzasadnienie, załączniki,
• przykłady pism, np. podanie o umorzenie długu, wniosek o dofinansowanie,
• odpowiadanie na pisma urzędowe,
• formułowanie próśb, wyjaśnień i uzasadnień,
• podstawy przygotowywania odwołań, w tym terminy i wymagania formalne,
• strukturę skutecznego odwołania,
• przykład odwołania od decyzji administracyjnej,
• różnice między skargą a zażaleniem,
• skuteczne i kulturalne wyrażanie niezadowolenia w piśmie,
• korzystanie z ePUAP,
• zakładanie i wykorzystywanie profilu zaufanego,
• wysyłanie pism elektronicznie.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która potrafi prowadzić praktyczne, spokojne i zrozumiałe zajęcia dla osób dorosłych. Zależy nam na trenerze/trenerce, który/która umie wyjaśniać zasady pisania pism prostym językiem i potrafi pracować na przykładach z życia codziennego.

Nie zależy nam na wykładzie teoretycznym. Szkolenie powinno mieć charakter warsztatowy. Uczestnicy powinni po zajęciach lepiej rozumieć pisma urzędowe, wiedzieć, jak odpowiedzieć na pismo z urzędu, jak sformułować prośbę, jak napisać wniosek lub odwołanie oraz gdzie sprawdzić, jakie dokumenty są potrzebne w konkretnej sprawie.

Szczególnie mile widziane będą osoby z doświadczeniem jako:

• trener/trenerka kompetencji językowych i komunikacyjnych,
• trener/trenerka edukacji dorosłych,
• prawnik/prawniczka z doświadczeniem szkoleniowym,
• administratywista/administratywistka,
• doradca/doradczyni obywatelska,
• pracownik/pracowniczka pomocy społecznej lub administracji publicznej,
• specjalista/specjalistka ds. obsługi klienta lub spraw urzędowych,
• pracownik/pracowniczka organizacji pozarządowej prowadzącej poradnictwo,
• osoba prowadząca szkolenia z prostego języka, komunikacji pisemnej lub obsługi spraw urzędowych.

Wymagania wobec osoby prowadzącej

Od kandydatów/kandydatek oczekujemy:

• wykształcenia wyższego,
• minimum 3-letniego doświadczenia zawodowego,
• doświadczenia w pracy z osobami dorosłymi,
• doświadczenia w pracy z grupą docelową, w szczególności z osobami o zróżnicowanych potrzebach edukacyjnych i społecznych,
• doświadczenia w prowadzeniu szkoleń, warsztatów lub poradnictwa,
• umiejętności tłumaczenia trudnych treści prostym i zrozumiałym językiem,
• znajomości zasad przygotowywania podstawowych pism urzędowych,
• znajomości podstawowych zasad kontaktu z urzędami i instytucjami publicznymi,
• umiejętności pracy na przykładach dokumentów, formularzy i sytuacji życiowych,
• gotowości do przygotowania praktycznych materiałów szkoleniowych dla uczestników,
• gotowości do prowadzenia zajęć z poszanowaniem zasad równości szans, niedyskryminacji i dostępności dla osób z niepełnosprawnościami,
• gotowości do współpracy z organizatorem w zakresie dokumentacji szkolenia.

Mile widziane

Dodatkowym atutem będzie:

• doświadczenie w pracy z osobami z niepełnosprawnościami,
• doświadczenie w pracy z seniorami,
• doświadczenie w pracy z osobami bezrobotnymi lub biernymi zawodowo,
• doświadczenie w pracy z osobami o niskich kompetencjach podstawowych,
• znajomość prostego języka i zasad dostępnej komunikacji,
• doświadczenie w przygotowywaniu wzorów pism, instrukcji lub materiałów edukacyjnych,
• doświadczenie w projektach społecznych, edukacyjnych lub aktywizacyjnych,
• doświadczenie w realizacji działań finansowanych ze środków publicznych lub europejskich.

Zakres zadań

Do zadań osoby prowadzącej będzie należało:

• przygotowanie programu 24-godzinnego szkolenia zgodnego z zakresem tematycznym,
• przeprowadzenie 6 spotkań po 4 godziny dydaktyczne,
• przygotowanie przykładów pism, wzorów dokumentów i ćwiczeń praktycznych,
• prowadzenie zajęć w formie warsztatowej,
• pokazanie uczestnikom, jak przygotować i uporządkować treść pisma,
• pokazanie uczestnikom, jak formułować prośby, wyjaśnienia, uzasadnienia i odwołania,
• zapoznanie uczestników z podstawami korzystania z ePUAP i profilu zaufanego,
• współpraca z organizatorem w zakresie list obecności, dzienników zajęć i innej wymaganej dokumentacji.

Oczekiwany sposób prowadzenia zajęć

Zajęcia powinny być prowadzone w sposób praktyczny, dostępny i zrozumiały. Ważne jest spokojne tempo pracy, możliwość zadawania pytań oraz dostosowanie przykładów do sytuacji uczestników.

Preferowane są:

• ćwiczenia praktyczne,
• praca na przykładach pism urzędowych,
• wspólne tworzenie prostych pism,
• omawianie typowych błędów,
• pokazywanie różnic między rodzajami pism,
• praca na przykładach decyzji, wezwań, odpowiedzi i formularzy,
• unikanie trudnego języka prawniczego i urzędowego,
• tłumaczenie zasad prostym językiem,
• dostosowanie materiałów do potrzeb osób o różnym poziomie umiejętności.

Jak aplikować?

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie:

• CV lub krótkiego opisu doświadczenia,
• informacji o doświadczeniu w prowadzeniu podobnych szkoleń, warsztatów lub poradnictwa,
• krótkiej informacji, w jaki sposób kandydat/kandydatka poprowadziłby/poprowadziłaby takie zajęcia,
• potwierdzenia dostępności do realizacji szkolenia na terenie powiatu piaseczyńskiego,
• informacji o preferowanej formie współpracy: umowa cywilnoprawna lub B2B,
• informacji o możliwym najbliższym terminie rozpoczęcia współpracy.

Zgłoszenia prosimy przesyłać na adres: [email protected]

W tytule wiadomości prosimy wpisać:
Trener/trenerka – pisma do urzędów

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi osobami.

Klauzula informacyjna

Przesłanie zgłoszenia oznacza zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych na potrzeby prowadzonego naboru. Dane będą przetwarzane wyłącznie w celu wyboru osoby do realizacji wskazanej usługi.