Czy wolno zbierać dane osobowe „na zapas”? Odpowiada ekspertka ngo.pl. Sprawdź >
Koordynator/ Koordynatorka usług opiekuńczych
Mazowiecki Oddział Okręgowy Polskiego Czerwonego Krzyża poszukuje kandydatów na stanowisko:
Koordynator/ Koordynatorka usług opiekuńczych
Miejsce pracy: Warszawa ul. Szańcowa 25
Twój zakres obowiązków
Koordynator / Koordynatorka usług opiekuńczych to osoba odpowiedzialna za organizację i nadzór nad pracą opiekunów / opiekunek, w tym rekrutację i organizację szkolenia oraz przydzielanie zadań. Zajmuje się planowaniem harmonogramów, reagowaniem na sytuacje kryzysowe, zarządzaniem zasobami i sporządzaniem raportów. Do głównych obowiązków należy zapewnienie jakości usług opiekuńczych i dbanie o dobrą komunikację z opiekunami / opiekunkami i rodzinami.
Do zadań koordynatora należy:
- Nadzór nad pracą opiekunów / opiekunek osób starszych, monitorowanie jakości wykonywanej opieki, w tym reagowanie na sytuacje kryzysowe;
- Natychmiastowa pomoc i wsparcie w nagłych sytuacjach, takich jak problemy z transportem, czy nagłe zachorowania;
- Utrzymywanie stałego kontaktu z opiekunkami, rodzinami i innymi partnerami, a także sporządzanie statystyk i raportów dotyczących świadczonych usług;
- Tworzenie harmonogramów wizyt, zarządzanie zasobami (ofertami pracy i opiekunkami /opiekunkami) oraz przydzielanie zadań do wykonania;
- Rozliczanie usług;
- Kontrola jakości usług w terenie;
- Nabór kandydatów i organizacja szkolenia według standardów i zasobów PCK;
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. Średnie;
- Czynne prawo jazdy kat B;
- Umiejętność obsługi komputera na poziomie dobrym (pakiet MS Office: Excel, Word);
- Empatia oraz zdolność budowania dobrych relacji z ludźmi, Umiejętność słuchania, negocjacji i jasnego komunikowania się;
- Umiejętność analitycznego myślenia, opanowania oraz podejmowania szybkich, trafnych decyzji w stresujących sytuacjacjach
- Doskonała organizacja pracy własnej, umiejętność priorytetyzowania zadań i pracy pod presją czasu;
- Pogodne usposobienie i wysoka kultura osobista;
- Znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym, będzie dodatkowym atutem.
To oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenia do wyboru;
- Dogodną lokalizację w Warszawie;
- Ciekawą, pełną wyzwań pracę w dużej organizacji, będącej częścią międzynarodowej federacji;
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych;
- Niezbędne narzędzia pracy oraz wsparcie specjalistów.