Ogłoszenia - ngo.pl

Zapytanie ofertowe

Zaprojektowanie i przygotowanie strony internetowej prezentującej

„KIWI – Przewodnik dydaktyczny i metodyczny do edukacji międzykulturowej
i społecznej”

Fundacja CARE International w Polsce (CARE Polska) poszukuje firm do zaprojektowania i przygotowania strony internetowej prezentującej „KIWI – Przewodnik dydaktyczny
i metodyczny do edukacji międzykulturowej i społecznej” oraz „KIWI – Przewodnik po dobrostanie społeczności szkolnych”. Strona będzie służyła pracownikom
i pracowniczkom instytucji oświatowych oraz organizacji pozarządowych
i humanitarnych, w szczególności nauczycielkom, edukatorkom i trenerkom.

1.      Informacja o Zamawiającym

Fundacja CARE International w Polsce (CARE Polska) działa od 2022 roku w odpowiedzi na skutki wojny w Ukrainie. Wspiera uchodźców i uchodźczynie oraz społeczności przyjmujące w Polsce i w regionie, realizując działania bezpośrednio oraz poprzez partnerów lokalnych, m.in. w obszarze edukacji oraz integracji społecznej i zawodowej.

2.      Kontekst projektu

Od wybuchu wojny w Ukrainie do Polski przybyły miliony uchodźców, w tym przede wszystkim kobiety i dzieci. Według danych UNHCR, w maju 2026 r. w Polsce przebywało ponad 980 000 uchodźców z Ukrainy. Oznacza to, że zdecydowana większość polskich szkół stała się środowiskiem wielokulturowym.

CARE Polska wdraża w polskich szkołach metodę KIWI, która wspiera w budowaniu szkoły włączającej, wielokulturowej. Metoda ta, w 2026 r., została rozszerzona
o komponent MHPSS (Mental Health and Psychosocial Support), aby kompleksowo odpowiadać na potrzebę wspierania dobrostanu społeczności szkolnych.

Wsparcie dla szkół oferowane przez CARE Polska jest oparte na dwóch Przewodnikach KIWI: do edukacji międzykulturowej i społecznej oraz po dobrostanie społeczności szkolnych.

3.      Cel zamówienia

Celem zamówienia jest zaprojektowanie i przygotowanie strony internetowej prezentującej materiały i narzędzia, które powstały w ramach wprowadzania metody KIWI w Polsce. Strona ma na celu umożliwienie szkołom oraz innym instytucjom
i organizacjom zaangażowanym w edukację prostego i szerokiego dostępu do materiałów KIWI.

4.      Zakres prac

Wykonawca będzie odpowiedzialny za:

Projektowanie i wdrożenie

• stworzenie strony internetowej w języku polskim, inspirowanej layoutem strony www.care.org;
• przygotowanie minimum dwóch koncepcji graficznych strony głównej oraz jednej przykładowej podstrony;
• uwzględnienie w ofercie liczby rund poprawek objętych ceną;
• opracowanie materiałów graficznych zgodnych z identyfikacją wizualną KIWI;
• stworzenie strony o układzie kafelkowym zawierającej około 15-20 podstron;
• wdrożenie strony w oparciu o system zarządzania treścią (CMS), umożliwiający samodzielne zarządzanie treścią przez Zamawiającego.

Funkcjonalności

Strona powinna umożliwiać:

• publikację materiałów tekstowych, zdjęć, grafik, dokumentów i nagrań wideo;
• tworzenie kategorii i podkategorii materiałów;
• wyszukiwanie treści;
• filtrowanie materiałów;
• pobieranie plików;
• osadzanie materiałów wideo;
• obsługę formularzy kontaktowych;
• zarządzanie treścią przez uprawnionych użytkowników.

Wymagania techniczne

• pełna responsywność na komputerach, tabletach i urządzeniach mobilnych;
• prawidłowe działanie w aktualnych wersjach najpopularniejszych przeglądarek internetowych;
• zgodność ze standardem dostępności WCAG 2.1 na poziomie AA;
• wdrożenie certyfikatu SSL;
• wdrożenie podstawowych zabezpieczeń aplikacji i serwera;
• wdrożenie systemu tworzenia oraz odtwarzania kopii zapasowych;
• wdrożenie podstawowej optymalizacji SEO.

SEO i analityka

Optymalizacja SEO powinna obejmować co najmniej:

• przyjazne adresy URL;
• metadane stron;
• strukturę nagłówków;
• opisy alternatywne grafik;
• mapę strony XML;
• plik robots.txt;
• konfigurację Google Search Console.

Wykonawca zapewni również:

• konfigurację narzędzi analitycznych;
• wdrożenie mechanizmu zarządzania zgodami cookies, jeśli będzie wymagany.

Domena i hosting

W ramach zamówienia Wykonawca:

• zarejestruje domenę bezpośrednio na dane CARE Polska;
• zapewni hosting na okres określony w ofercie;
• skonfiguruje środowisko produkcyjne;
• przekaże CARE Polska pełne prawa i dostępy administracyjne do domeny, hostingu, bazy danych oraz systemu CMS;
• określi parametry hostingu;
• określi częstotliwość wykonywania kopii zapasowych i sposób ich odtwarzania.

5. Materiały dostarczane przez Zamawiającego

CARE Polska przekaże Wykonawcy materiały niezbędne do realizacji projektu, w szczególności:

• teksty;
• zdjęcia;
• logotypy;
• elementy identyfikacji wizualnej;
• dokumenty;
• materiały audio i wideo.

CARE Polska odpowiada za:

• poprawność przekazanych materiałów;
• posiadanie praw do ich wykorzystania;
• uzyskanie wszystkich wymaganych zgód na publikację.

Wykonawca powinien wskazać w ofercie proponowany sposób publikacji materiałów wideo, tj. przechowywanie na serwerze strony lub osadzanie z zewnętrznych platform (np. YouTube lub Vimeo).

Przygotowanie nowych tekstów, tłumaczeń, zdjęć, ilustracji, filmów lub innych materiałów nie jest objęte zakresem zamówienia, chyba że zostanie wyraźnie wskazane przez Wykonawcę w ofercie.

6. Oczekiwane rezultaty

CARE Polska oczekuje dostarczenia:

• kompletnej, działającej strony internetowej obejmującej około 15-20 podstron;
• strony zgodnej z wymaganiami WCAG 2.1 AA;
• strony dostosowanej do urządzeń mobilnych;
• panelu administracyjnego CMS wraz z kontami użytkowników dla przedstawicieli CARE Polska;
• wdrożonych zabezpieczeń;
• certyfikatu SSL;
• mechanizmu tworzenia kopii zapasowych;
• podstawowej konfiguracji SEO;
• narzędzi analitycznych;
• instrukcji obsługi systemu CMS;
• szkolenia dla wskazanych pracowników CARE Polska;
• kompletu dostępów administracyjnych;
• plików źródłowych projektu;
• wszelkich licencji niezbędnych do dalszego funkcjonowania strony;
• wsparcia powdrożeniowego.

7. Prawa autorskie

Po zakończeniu realizacji zamówienia i opłaceniu wynagrodzenia Wykonawca przeniesie na CARE Polska majątkowe prawa autorskie do wszystkich elementów wykonanych w ramach projektu, w tym:

• projektu graficznego;
• kodu źródłowego;
• elementów wizualnych wykonanych na potrzeby strony;
• dokumentacji.

CARE Polska otrzyma prawo do modyfikacji, rozwijania i utrzymywania strony samodzielnie lub za pośrednictwem dowolnego podmiotu trzeciego.

8. Doświadczenie i umiejętności

O udział w postępowaniu mogą ubiegać się podmioty posiadające:

• udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu stron internetowych;
• doświadczenie w realizacji projektów dla sektora edukacji, organizacji społecznych lub organizacji pozarządowych będzie dodatkowym atutem;
• kompetencje w zakresie projektowania UX/UI;
• doświadczenie w tworzeniu stron zgodnych ze standardami dostępności;
• odpowiednie kompetencje techniczne i programistyczne.

9. Ramy czasowe

Planowany termin realizacji projektu wynosi maksymalnie 2 miesiące od podpisania umowy, nie później niż do 15 listopada 2026 r.

Wykonawca przedstawi szczegółowy harmonogram obejmujący co najmniej:

1. przygotowanie architektury informacji i struktury strony;
2. przedstawienie projektów graficznych;
3. wybór projektu i wprowadzenie poprawek;
4. wykonanie oraz wdrożenie strony;
5. publikację materiałów dostarczonych przez Zamawiającego;
6. testy techniczne, bezpieczeństwa, funkcjonalności i dostępności;
7. odbiór techniczny;
8. uruchomienie produkcyjne strony;
9. szkolenie użytkowników;
10. przekazanie dokumentacji i dostępów.

Terminy mogą zostać odpowiednio przesunięte w przypadku opóźnień w przekazywaniu materiałów, dostępów lub akceptacji poszczególnych etapów przez Zamawiającego.

10. Wsparcie powdrożeniowe

Oferta powinna zawierać szczegółowy opis wsparcia powdrożeniowego obejmujący:

• okres świadczenia wsparcia;
• liczbę godzin wsparcia zawartą w cenie;
• czas reakcji na zgłoszenia;
• procedurę zgłaszania błędów;
• zakres usuwania błędów;
• zasady rozróżnienia pomiędzy usuwaniem błędów gwarancyjnych a dalszym rozwojem strony;
• zasady rozliczania dodatkowych prac rozwojowych.

11. Wymogi etyczne i safeguarding

Wszyscy Wykonawcy muszą przestrzegać obowiązujących w CARE Polska polityk i procedur dotyczących:

• ochrony dzieci i dorosłych;
• zapobiegania nadużyciom;
• kodeksu postępowania;
• bezpieczeństwa i etyki pracy.

12. Składanie ofert

Oferty należy przesłać do 01.09. 2026 r. na adres:

[email protected]

Oferta powinna zawierać:

1. opis zespołu zaangażowanego w realizację projektu;
2. portfolio co najmniej trzech podobnych realizacji;
3. harmonogram realizacji;
4. proponowaną technologię wykonania strony;
5. wskazanie systemu CMS;
6. szczegółowy opis funkcjonalności;
7. budżet całkowity brutto;
8. odrębne przedstawienie kosztów: 
9. informację o kosztach corocznego odnowienia domeny, hostingu, licencji i innych usług;
10. określenie liczby rund poprawek uwzględnionych w cenie;
11. warunki gwarancji i usuwania błędów;
12. sposób realizacji wymagań WCAG 2.1 AA;
13. dane kontaktowe co najmniej dwóch klientów mogących potwierdzić referencje.

Kryteria oceny ofert

CARE Polska zastrzega sobie prawo oceny ofert w oparciu o następujące kryteria:

• doświadczenie i portfolio wykonawcy;
• zgodność proponowanego rozwiązania z wymaganiami TOR;
• jakość proponowanej koncepcji realizacji;
• doświadczenie zespołu projektowego;
• cena;
• warunki gwarancji i wsparcia powdrożeniowego.

CARE Polska zastrzega sobie prawo do negocjacji warunków współpracy z wybranym Wykonawcą oraz do nierozstrzygnięcia postępowania bez podania przyczyny.